会員様割引の金額はご注文後に当店にて変更の上、メールにてお知らせいたします。

よくあるご質問

お問い合わせに多い内容のご案内です。

Q:値引き後の金額のメールが送られてこないのですが。
A:ご注文承り後に自動送信メールがお客様に届きます。その後に当店のほうで値引き金額に訂正してお客様にメールにてご案内いたします。土日を除き、ご注文後24時間経ちましてもメールが届かない場合はお手数ですがお問合せください。

Q:パソコンの画面では色合いや風合いがわかないのですが。
A:生地は色、風合いがすべてです。当店では無料サンプルのご用意があります。気になる生地がございましたら商品ページのお問い合わせボタンからサンプル希望の旨をお伝え下さい。普通郵便にてお届けいたします。

Q:商品名に○○○社使用とありますが、どういうことですか?
A:各ブランドがコレクションのショーなどで使用した生地と同じということです。当店はヨーロッパに独自の仕入れルートを持っております。自ら買い付けに行き厳選したもののみ取り扱っております。

Q:お店に商品を見にいくことは可能でしょうか?
A:もちろん可能でございます。
留守をすることもございますので事前のご予約をお願いいたします。

Q:気になる生地で洋服を作ってもらうことは可能ですか?
A:当店はオーダーメイドがメインの仕事です。是非一度ご相談下さい。



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アトリエの日々を
お伝えいたします。
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